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尴尬的ATM机:曾改变世界 如今正被无现金时代淘汰
发表时间 :2018/01/30 07:13:08     阅读 :

“现金支付的不用排队啊!用现金的来这边结账!”位于西单购物中心的收银台工作人员冲着结账队伍喊。当天,由于商场信号不好,收银欢迎现金支付,但是,选择电子支付的窗口仍排了一小支队伍,不少顾客的手机屏幕,已经调到了收款页面。记者想到楼下取现金时却发现,曾矗立在一楼东北角的一台光大银行ATM机,不知道什么时候被悄无声息的搬走了。“租金太贵了!像在西单这样的热门地段,商场一年场地租金要一万多,以前有交易量、有手续费等收入,现在机器流水达不到,最后行里决定撤了。”某接近光大银行人士对记者透露撤走机器的原因。

像光大银行ATM机被撤走的例子,并不少见。某大型商业银行员工也对记者承认,其所在银行短短一年内撤走了在很多地方布设的ATM机。

ATM机淡出的背后或蕴涵“货币的去现金化”。无现金社会正渐行渐近吗?“支付清算方式受到通讯和信息处理技术的深刻影响,变化非常快,前些年银行还在大量投放ATM机等各类自助设备,积极打造智能银行;但目前移动支付几乎将其彻底覆盖和替代,造成极大浪费啊!”一位资深金融界人士称。

而某股份制银行行长告诉经济观察报,现金使用肯定会越来越少。据其分析,十年内现金不可能完全去掉。毕竟,“除了年龄问题,人们还是需要在一些支付收入领域不留下痕迹。ATM机的使用会减少。或许会出现一个专门提供自动存取款服务的行业。”

不过,“货币去现金化或数字化已成为不可逆转的大趋势!”中国银行前副行长、中国人民大学国际货币研究所学术委员王永利称。他解释,记账清算推动货币形态和投放方式深刻变异——从有形货币转变成为无形货币。货币已经不再只是人们脑海中根深蒂固的现金的样子,而是越来越多地变成无形的数字。

为何撤走?

ATM机曾经因为便捷、可以24小时服务等特点,被持卡用户接纳。但是,随着支付宝、微信支付等第三方支付逐渐攻城落地,“出门只带手机”成为越来越多人的选择,主要提供取现服务的ATM机或在慢慢淡出舞台。“比如说,这台占地不到两平方米左右的机器,在西单的商场布放,场地租金一年要一万多。当初为了推广,这项费用无所谓,但是现在,交易量达不到,只能撤走机器。”上述接近光大银行人士对记者解释机器撤走的原因。

银行安装一台ATM机,机器费用和场地租金费用都是大头,ATM机运营产生的电费也需要银行缴纳,某股份制银行负责ATM机业务的经理沈亮(化名)告诉记者,每台机器上都有电表,银行会定期去查电表,缴纳电费。另外,押运钱款也是一项支出。钞票进入存储款机都经过了非常严格的程序,银行对现金的清分整点、钞箱配款、安全押运、钞箱放置和现金核算等流程环节均有严格的内控制度。

银行在非银行营业网点放置ATM机有固定的流程。首先,商场向银行申请安装ATM机,银行业务专员会到该商场看场地,观察主要消费人群、客流等条件。若符合要求,业务专员启动正式流程,与银行保卫处再次视察场地后,提交审批报告,领导层批示后安装设备。

“从2017年开始,所有的银行都在撤,因为现在现金的交易量完全不如以前了,而且现在现金交易被电子支付限制,所以成本过高,领导决定,能压缩就压缩。如果新开的商场有要求的话,我们只是看过场地之后往上申请,不能保证一定能批。场租太高,或者达不到预计效果是不会装的。”上述银行ATM机业务员告诉记者,现在对新商场装机没有太大的兴趣。“现在大型商场想安装机器,商场收取4500元左右的年租金,大约可以接受吧。”

机器的成本可能在十万元左右,撤走ATM机到底是出于盈利方面的考虑,还是银行战略的调整?沈亮告诉记者,机器运营、维护的成本,有更高层级的人做成本核算或战略布局,具体盈亏不清楚,但是银行当初安装ATM机的主要目的还是为了服务银行的客户而非盈利。

“当初安装机器,考虑到两方面的问题,首先,我们考虑到给我们的银行卡持卡客户提供便捷的服务,比如在商场放置,也是考虑给逛商场的人提供一种便捷的金融服务;另外比如酒店、写字楼等场所要求放置ATM机,这是他们物业需要标配的服务之一,所以我们是相互的合作关系。”沈亮称。

谈到撤走机器的原因,沈亮告诉记者,一方面,撤走机器主要是因为市场寡淡,另一方面,撤走ATM机现象也比较正常,设备有固定的使用年限,到一定年限的机器会出现很高的故障率,前几年会给设备做定期的更新换代,但现在的确是到了年限就撤走,不会再安装新的机器了。

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